海外人事
海外赴任者に告ぐ!現地でのリーダーシップ②(海外引越よもやま話)
2019.12.02
前回は日本式のマネジメントが通用しないことに触れ、またタイムマネジメントについてお話をしました。今回もどちらかと言うとマネジメントよりのお話しになります。もちろん、全ての赴任者に当てはまるお話ではないです。つたない経験ではありますが、ローカルスタッフのマネジメント方法の参考していただければ幸いです。
指示と期限は明確にする
日本でも当たり前のことですが、指示あいまいにしないことは当然、外国人のマネジメントにも当てはまります。日本人の場合は、基準値がない、測定できないなどのあいまいな指示を出す傾向がります。”これくらい”と”ある程度”や、”わかるように”などはあいまいな指示は禁物です。日本人であれば相手の言ったことを察するという感覚があります。しかし、外国人にそれを求めることは野暮な話だと思います。具体的に何をするのか、どのようにそれをやるのか?結果としてどうしてもらいたいのかを具体的に明確にする必要があります。
また、忘れてならないのは期日です。日本人はすぐに”なる早”など、あいまいなことを言ってしまいます。しかし、ローカルスタッフのマネジメントに関しては必ず期日を決める必要があります。これは文化的な違いと言えますが、期限の無いもをローカルスタッフが提出することはまずありません。逆を言うと期日の無い仕事はやらなくてもよい仕事と考えられる可能性もあります。ですので、必ず1つの仕事や作業に対して、期日を決めることを推奨します。お願いごとと、期日はセットと捉えて行ってください。
進捗を見る・仕組みをつくる
日本人は比較的期日を守る人間だと思います。電車の遅延も少ないですし、もし期日を過ぎることについての罪悪感も国民性としてわきまえているように思えます。期日について重要なのは途中の進捗を知ることです。特にローカルスタッフは途中の進捗状況にきちんと介入しないと、期日を守るどころか、全く異なった方向に進んでいることもあります。そのため、途中の進捗プロセスをどのように観察するか。また、そのためにどのようなスキームをつくればいいのか?これらをきとんと構築しておく必要があります。
今回は、こんな感じですが参考になりましたでしょうか?海外引越会社という会社にしか当てはまらないかもしれませんが、参考になるところがあったら嬉しいです!
台北駐在員の生活費を考察②(海外引越よもやま話)
2019.11.20
前回の①では住居の家賃についてお話しました。今回はその他の生活費について取り上げたいと思います。ですが、普段の生活に密着した物価などをしれた方が良いですよね。
そこで、意外と知らないマニアな台湾生活の実態に迫りつつ、物価につていお話していきたいと思います。
直接、台湾オフィスの人間に聞いたのでリアルの情報です ( ゚Д゚)
物価の前に台湾コンビニ事情
アジア特有の文化。それは"コンビニ"です。
EU圏に住んだことがある人ならお分かりかもしれませんが、ヨーロッパなどにはあまりなくとても不便です。喉が渇いたから「コンビニで買おう」というようにはいきません。
そこでまずは台湾のコンビについて触れてみたいと思います
台湾のコンビニ4大勢力
セブンイレブン、ファミリーマート、OK MART、Hi-lifeがあります。
ちなみに、あくまでも主観ですが、セブンイレブン、ファミリーマートは品数豊富。
OK MARTとHi-lifeはローカルに根差した感じがあります。店員の年齢も高いような気がしないでもありません。
おにぎり、サンドイッチ、パンなど品数が少なく物流体制が弱いような気に思います。
また、台湾コンビニの特徴としては、多くの店舗にイートインスペースがあることです。
ローカルに根差しているコンビニなると深夜、コンビニで飲み明かしているオジサンもいます。
注意点としてはトイレが有ると無い店舗が7:3くらいの割合なので注意が必要です。また、トイレットペーパーあるが外に設置されており、予め必用分をちぎってトイレに入るトイレが多いです。
もし、入室前に紙を忘れて入ると大変なことに・・・( ゚Д゚)
台湾の物価
以下、コンビニでの物価
1.5リットルの水が25NTD、85円位、台湾ビールが330mlで39NTD、約130円位
大きさのおにぎりが38NTD、130円位、サンドイッチが29NTD、100円位
アメリカンコーヒーが25NTDで80円
市場などでも果物
果物は比較的安いと思います。
1玉35NTD、バナナが一房49NTD、りんごが6個100NTD、パパイヤが1個59NTD程度です。
交通機関
台北 MRT初乗り最低料金:20NTD
タクシー
台北 初乗り最低料金:70NTD(約280円)
大手コーヒーショップのドリップコーヒー1杯料金
台北:70台湾ドル(約280円)
食事代
果物は安いイメージです。屋台などであればイメージとして日本の半額程度です。チェーン店や日本食や普通のレストランなどあれば日本と同額、もしくは8掛け程度の値段であり、あまり日本と変わらないと考えてよいでしょう。
今回はこんなころですが、参考になりましたでしょうか。
簡単にできる引越家財の物量把握と簡単な計算方法(海外引越よもやま話)
2019.11.18
海外引越がきまりました。引越会社に見積依頼となるのが通常の流れです。そこで自分でどのくらいの荷物があるのかをあらかじめ知っておきたい方もいるかと思います。
海外引越しには下見が必要です。なぜなら物量によって料金が変わるからです。特任海外引越は航空便10kg変わったら料金が物凄く引き上がってしまします。だからこそ、正確な物量把握が必要なのです。
そこで今回、直ぐにわかる家財物量の把握方法と掲載方法を教えちゃいます。(^^)/
是非、最後までお付き合いください!
船便と航空便で物量の考え方ことなります。
船便ですとm3(立法メール)やCFT(キュービックフィート)で測ります。
船便について
1m3= 35.315cft
以下はイメージとしてはの物量です
------------------------------------------------------------
3m3 で押入れ一軒分
30m3 で20フィートコンテナ1本分のイメージです。
------------------------------------------------------------
これでもわかりにく方のために、計算してみますね。
一般的な勉強机の場合
0.8m × 1.4m × 0.8m = 0.896m3
容積 = 約0.9m3
まぁ、これくらいの物量になります。
海外引越会社は物量を正確に測らないと、見積に大幅誤差が出てしまいます。そうすると客様の支払い金額で迷惑をかけてしまいますよね。だから、下見の時間が必要なんです。
航空便について
20㎏ スーツケースに衣類をつめ1個分 | |
※実重量もしくは、容積重量のうち数値の大きい方で運賃計算されます。 | |
容積重量(㎏) = たて(㎝) X 横(㎝) X 高さ(㎝) ÷ 6000 | |
【例】 | 折り畳んだ敷布団の場合(実重量8㎏) |
90㎝ × 70㎝ × 40㎝ ÷ 6000 = 42kg | |
容積重量 = 42㎏ | |
※この場合は、容積重量で運賃計算されます |
ざっくりではありますがこんな感じで物量を把握してもらえばと思います。
実際は私たちプロのしっかり見ないとかなりの誤差がでるのでご注意ください。( 一一)
それでは今回はここまで!
現地に慣れていてもスリには注意せよ!(海外引越よもやま話)
2019.11.16
海外でのスリは絶えないです!!
これから赴任をする方、留学する方など海外生活を楽しみにしているかと思います。
そこで、生活に慣れてきても、声を出して注意してもらいたいのが、
ズバリ”スリ”です
私たちの海外引越会社の現地に10年以上いるスタッフであっても、気を抜くと今でも”スリ”に会うことがあります。
そこで今回は、海外でスリにある事例と対策についてお話したいと思います。
事例①:乗り物の中は要注意
東南アジアなどでは多い事例になりますが、よくあるのがバスです。バスの車内で集団に取り囲まれて、バスが揺れるたびに体に触れたり、押されたりされ、気づいたら財布がすられていた・・・。(ジャカルタ駐在4年 Dさん)
事例②:ショッピングモール
週末のショッピングモールに行ったら、エスカレーターに乗っていたところ、降り口付近でわざと躓き、自分も止まった瞬間に財布をすられた。
また、モール内の店舗の人混みの中を揉みくちゃなりながら歩いていたら、スマートフォンを盗まれた。
(ホーチミン駐在3年 Eさん)
対策:鍵のついていないバックや上着やズボンのお尻のポケットなどはスリしやすいので、貴重品は入れないこと。乗り物やショッピングモールなどでは人混みの中で押されたりすることがあれば直ぐに所持品を確認すること。原則ローカルでないと何かしらトラブルに会いやすいことを覚悟しておきましょう。特にローカルに人がよく集まるショッピングモールやバスなどは、人が多いのでトラブルに会うケースが高いことを注意してくださいね!油断禁物!
まぁ、当たり前のことを言っているんですが、海外で生活すると1度は何かしらのトラブルに遭遇するものです。やっぱりその要因は全ての国を日本と同じように捉えているからです。海外生活に慣れていてもやっぱりトラブルはつきものです。ここはスリや盗難などの犯罪は必ずあると捉えて海外生活に挑むべきではないでしょうか。
海外引越会社の世話焼きになりますが・・・( ゚Д゚)
帯同している子女の教育問題(海外引越よもやま話)
2019.11.13
子女を帯同する場合の大きな問題=学校
子女を帯同して海外赴任する方にとって、最も大きな関心事は「子女の教育問題」です。一般的に海外赴任は、自身の子女に海外での生活を体験せることは、得がたい機会ですね。
私たち海外引越会社も毎年3月くらいに帯同子女の荷物を引取ったり、お届けするたびに「海外での学校生活は楽しそうだなぁ」なんて考えてしまうものです。( ^)o(^ )
こちらは家財を取り扱うだけですので、子女の教育に関わることはありません。
その一方で、帯同させることで、学力や人間形成に影響がでるのではないかと心配になるかたおも多いかと思います。そこで、今回は帯同子女が通うであろう、学校の選択肢について取り上げたいと思います。
1.日本語教育委期間
赴任地で日本語教育を受けられる機関としては「日本人学校」と「私立在外教育施設」が挙げられます。
①日本人学校
日本人学校は、日本国内の小中学校における教育と同等の教育を行うことを目的として日本人会等が設置した、文部科学大臣から認定を受けている全日制の教育施設のことをいい、世界各地に存在します。
現地のインターナショナルスクールは学費も高いため、家族を帯同するかは「赴任地に日本人学校が有無」で決まるといってもいいでしょう。
ア)入学資格
一般的な日本人学校の入学資格は「日本国籍を有している」「保護者と同居している」「居留許可証を有している」「日本語能力・集団生活適応力がある」等があげられます。
イ)日本人学校入学・通学にかかる費用
入学金や授業料等諸費用は、学校の財政状況等により様々です。例えば低い場合は年間事業料が約500,000円程度、高い場合は2,000,000円以上と学校により金額に大きな差があります。その理由は、各日本人学校は費用は様々です。中には企業寄付金が必要なケースもありますので現地校に確認が必要です。
2. 私立在外教育施設
国の認定を受けた全日制私立学校で、たとえばアジア地域では「早稲田渋谷シンガポール校」等が有名。学費は日本よりも高いことが多いです。
3.インターナショナルスクール
インターナショナルスクールとは外国人子女のための学校です。英語で授業を行う学校が殆どです。学校まで居住地から通えるかが基本的な問題です。英語を母国語としないクラスESLがあるか、国際的な大学入学認定資格が取れるかどうかも学校選びの大きなポイントです。
インターナショナルスクールの学費は200万円以上することも珍しくなく、会社が費用負担を認めないこともありますので注意が必要です。
4. 現地公立学校
現地の公立学校に入学すれば、学費や安くすみます。ほとんどの現地校に通学している帯同子女は、両親のどちらかが現地出身か、英語圏の先進国のどちらかに当てはまることが、ほとんどです。
赴任者が受けておけばよかったと思う赴任前研修5選
2019.11.11
毎年、9月になると来期に向け、赴任者規定を見直している企業様も多いのではないかと思います。また、海外赴任の規程や内容の見直しの時期に会社もあるかもしれません。そこで、赴任前に実施する赴任者研修についてお話したいと思います。
そこで取り上げるのが・・・・・。「受けておけばよかった赴任前研修」です。このような研修求めるいるとい事実だけでも知っていただければ幸いです。
海外引越屋ならでは情報をお届けできればと思います!
赴任者が受けておけばよかったと思う赴任前研修5選
1. 赴任地の労働法等に関する研修
海外赴任すれば、管理職となりローカルスタッフ育成や、管理する必要があります。その際に現地の労働法に関する知識は不可欠になります。現地でも情報は集められるが、体系的な知識を得られる機会は少ないです。
外国人スタッフの採用及び、解雇等について必ず知っておかなければならない知識や、赴任前に理解しておけば自信をもってマネジメントできるはずです。
2.現地生活事情に関する研修
現地の赴任者と慣れるまではコミュニケーションは取りにくいものです。そのため、現地赴任者と赴任予定者の間に入って、直接意見を聞ける機会をつくると良いでしょう。さらに前赴任者がいない場所への赴任に関しては情報収集がより偏るため、現地下見が必要です。
3.人事評価等、管理職として必要な知識に関する研修
海外では管理職になるケースが多いので、人材育成や人事評価の仕方を知っておく必要がある。初歩的なことだけでも押さえておく。
4.海外旅行保険の使い方、健康保険の海外療養請求の仕方
具体的な請求方法の説明がない場合が多いため、医療機関を利用した際、間違って保険証券を返却忘れや、保険の番号がわからなかったため、一旦自費で支払する人もいる。また、健康保険への具体的な請求の仕方の説明をうけていないため、その都度本社に連絡する必要があるため余分な手間と時間が掛かっています。
5.赴任者の処遇に関する研修
海外赴任者規程は渡されたが、具体的な説明を受けてないことが大半。人事的な知識もないため規定の内容もよく理解できていない。
日本にはないのに、給与明細では「みなし所得税、住民税」などが控除されているが、何故控除されているのかの意味がわからない。事前に処遇については、具体的に説明して欲しいようです。
赴任者がかかえる健康問題ベスト5
2019.11.08
海外引越会社として国内でも海外でも常に赴任者に関わるのが常。その中でも海外赴任者がかかえる問題は大きく分けて5つあるそうです。そこで今回は、毎年おこわれている海外赴任者向けの病院の健康診断の結果データをもとに5つの健康も問題を考察していきます。
特に東南アジアなどに関しては海外旅行で訪れる人も増えており、比較的に知識も体も慣れてきたかと思われます。現地に対する理解度が健康問題にも影響しているようです。
確かに海外引越会社としても、このベスト5は納得いくところがありますね。(#^.^#)
海外赴任者が掛かる健康問題ベスト5
(1)気候に関する健康問題
暑さによる原因のはっきりしない発疹や、乾燥による呼吸器疾患
→それほど深刻なものは比較的すくない
(2)感染症問題
感染症による長引く下痢など
→最近は公衆衛生に関する知識が普及してきたせいか、以前より相談件数は減少している。
(3)生活習慣病
海外赴任することで悪化することが多い。また海外赴任中に発症することもある。
(4)メンタル面のトラブル
不眠、朝起きられない、不定愁訴など。
(5)現地医療機関への不信感からくる治療機械の喪失
「現地の医療機関は信頼できない」等の理由で、本来、日本であれば通院していた人も、海外赴任中は医療機関から遠ざかる傾向がある。
(出所)東京医科大学病院 渡航者医療センター教授 濱田篤郎先生にインタビュー
海外引越見積不要論!?(海外引越よもやま話)
2019.10.28
海外引越の見積依頼には鬱陶しい下見があるのか?
一言でいうと、国内引越と違うからです。海外引越には、単身パックのようなパック料金的なものをやっている企業はほとんどありません。なぜなら、物量によって金額に誤差が生じからです。少しの違いで大きく金額が変わります。海外引越しは行く国と引越家財の物量で決まります。なので国内引越のように、「ちょっと増やしても大丈夫だろう」と思ってはいけません。
もちろん家具、家電などを安易に増やすことは難しいですし、航空便であればkg単位でも価格が大きく変わることもあります。そもそも、引越家財の物量を計算するには、経験や特殊な計算方法が必要であり、ご自身で計算するのは難しいでしょう。そのため、海外引越業者に電話やメールだけで見積を依頼しても、一時的な、概算を教えますが、実際に取り扱うことになれば、必ず物量を把握するために営業担当者が下見に行き、必ず見積書を再提出します。
業者が見積にくることは、赴任者にとっては鬱陶はずです。いちいち時間を確保して引越業者を待っているのは苦痛なはずです。であれば初めから、見積書作成の際に海外引越会社からの下見を覚悟して、あらかじめ受け入れることをお勧めします。
(編集:海外引越のマイグローバル・ジャパン)
広報担当:高山
今さら海外引越入門(海外引越よもやま話)
2019.10.15
そもそも海外引越と国内引越は何が違うのか!
国内引越しは単純に荷物を違う場所に移すだけ。そのため輸出入禁止・規制品目なども考慮する必要もありません。しかし、海外への引越しにおける荷物は輸出物扱いになります。ただし、商業貨物としては扱われることはなく、引越家財は家庭の中古品として扱われます。そのため、本人から本人に送る使用済みの物ですから、基本的には無税扱いで輸出入できるのです。
しかし、日本から家財を出す際には、荷主が本当に海外に渡航するのかを証明するため、航空券とパスポートは最低限の必要書類となります。コストを下げたいあまり、自分で何かしたいと方もいるかもしれませんが、荷物を税関まで持っていったり、必要書類を提出したりと個人レベルやるのは極めて困難です。
もちろん海外側はお荷物を輸入するわけですから、ビザ、労働許可書、会社からの雇用証明書など、国によって異なりはしますが、とにかく長期滞在を証明するための書類が必要になるのです。これだけ見ても国内引越と海外引越とではかなりの違いがあることがわかります。
国によって異なる通関事情
もちろん、全ての国の輸出入の規制品目管理が同じではありません。国によっては品目によって税金を課せられる場合がありますので注意が必要です。特に家電品については自国の利益を守る為に引越し荷物でも課税扱いにしている国もあります。また、ゴルフクラブやバッグなどは国によっては生活必需品でないため、課税扱いになる国もあります。これらは引越会社に依頼する際に確認するとわかるはずです。
家電含め、お荷物の数量が多く且つ新品の場合には、課税される場合がありますのでご注意ください。
もちろん、問答無用で持って行ってはいけないも物もあります。以下は各国共通の輸出入品目になりますので参考にしてください。
【書類関連】:ポルノ、政治的煽動文書
【貴重品】:現金・通帳・有価証券・クレジットカード・宝石・高級時計など
【動植物関連】:生きている動植物 、種子
【化学品関連】:麻薬、劇物、毒物
【危険品関連】:マッチ、ライター、エアゾール式スプレー、ガスボンベ、鉄砲刀剣、花火、引火性物資
【その他】:ワシントン条約において取引が禁止されている野生動や植物を材料しているの加工品[(皮、毛皮、角、骨、象牙、サボテン等]、事前に検疫確認が必要な動植物・肉製品(ソーセージ・ジャーキーを含む)、野菜、果物、米など。偽ブランド品
荷物に規制があるのも海外引越の大きな特徴です。
(海外引越のマイグローバル・ジャパン)
広報担当:高山
赴任者男性に警告!駐在中に気を付けるべきこと!(海外引越よもやま話)
2019.10.04
赴任者男性が気をつけるべきトラブル!!
晴れて海外駐在生活が始まったとします。しかし、順調に進んでいた仕事も足をすくわれることもあるんです。そこで今回は、台湾ではたらくわしたちのグループの人間に男性駐在員に気を付けてべきトラブルについて意見を聞いてみました。
赴任者の女性問題はいかに?
どこの国もそうですが、赴任者が巻き込まれやしのは、女性問題のようです。この問題、場合によっては命を落とします。また、仕事に身が入らず、会社経営どころの騒ぎではなくなります。また、赴任者の女性トラブルが起こりやすいのはやはり、アジア圏でしょうか。そこで今回は女性トラブルについて考察していきます。
結婚する気が無いのに付き合うな!
特に飲み屋などの女性と出会う場所でなくても、職場や紹介などで現地の一般人女性と接する機会があります。そこで注意してもらいたいのが、海外に来て羽を伸ばして軽い気持ちで「付き合ってみよう」となってしまうことです。
しかし、多くのアジア圏の女性は日本人の女性とは違いますので注意が必要です。日本人と比べて嫉妬心も強いです。そのため、日本に帰国するからなどの単純な理由で女性と別れるなどは容易にはいかないでしょう。
そのため、結婚する気もないのに駐在中に真剣に交際するのはおススメしません。
ナイトスポットなどで知り合う!
駐在員として圧倒的に多いパターンはこのケースではないでしょうか。そして、離婚や金銭的なトラブルに陥りやすいのはこちらです。気を付けなければならないのは、アジアのナイトスポットでは日本人が意外にもモテることです。イメージ的な問題もありますが、日本人=お金があると思われており、金ずるにされやすいです。
会社のお金を使いこんでしまう。また、付き合った場合もお金を無心される。別れる際に裁判沙汰になることもあります。また、本当に現地でもよくあることですが、家族帯同で赴任しているのに接待などで、飲み屋に行ったときに恋愛関係に発展してしまうことがあります。
結論から言うと、アジアでの駐在員として現地人との恋愛は、極めて結婚を求められる可能性が高いということです。日本の恋愛関係と同じではなく、軽はずみで付き合ってしまうと後が大変です。もちろん、不倫は言うまでもなく禁物。
とにかく、気を引き締めてください。あまり鼻の下を伸ばさないでくださいね。
誘惑の実は甘くありません。特に現地社長などの役職が高い駐在員の人は注意してください。